Управлението за гражданска авиация на Великобритания (Civil Aviation Authority – CAA) заплаши със санкции ирландския нискотарифна авиокомпания „Райънеър“заради това, че не е предоставил на клиентите си достоверна информация за техните права, след като вчера обяви отмяна на редица полети през зимния период.
Това съобщи ръководителят на Управлението за гражданска авиация на Великобритания Ендрю Хейнс, цитиран от ТАСС и dir.bg
„Райънеър“ анулира вчера 18 000 полета през предстоящия зимен сезон, което засяга интересите на около 400 000 пасажери. Компанията обясни това решение с намаляване на авиопарка на 25 самолета през зимата.
[ad id=“225664″]
„Райънеър“ предлага на пътниците, чиито планове засягат новите анулации, или нови варианти за полетите или връщане на парите. По-рано „Райънеър“ анулира неочаквано 2100 полета между средата на септември и края на октомври. Тази мярка засегна 315 000 нейни клиенти.
Ръководителят на Управлението за гражданска авиация на Великобритания посочи, че информацията, която е оповестила вчера „Райънеър“, отново не пояснява правата на пътниците.
„Има ясни закони, които имат за цел да окажат помощ на пътниците в случай на отмяна на полети и помагат да се намали както разочарованието им, така и неудобствата, свързани с обстоятелства, които не зависят от тях“, посочи Ендрю Хейнс.
„Райънеър“ обслужва над 1100 дестинации между 160 летища в 27 европейски страни и Мароко и е най-голямата нискобюджетна авиокомпания в Европа.
